如何寻找潜在的客户群

我们经常听做生意的人在抱怨没有生意，与其守株待兔，不如主动出击。那么，如何寻找、 联系潜在的客户群呢？

正如在本届广交会的场外展锦汉会馆里，有一家以东方“阴阳”的文化意念来设计产品的公司，产品涵盖布艺，老家具，陶瓷，工艺礼品等，巧妙地融合中国传统文化与西方的时代气息。什么样的客户对这一类产品感兴趣呢？你可以在参展的时候，与客户交谈，了解你的目标消费群，做到知已知彼。 另一方面，就需要你平时的观察能力和知识面，还有市场触觉啦。
以上说的这个生产艺术家居企业，其实可以发展“精品酒店”这个市场的。所谓精品酒店(Boutique Hotel)，是指那些具有浓郁的文化特色和独特历史记忆的酒店，这个概念源于欧洲的1970年代，最近几年才被引入中国。精品酒店是以个性著称，以其特有的文化底韵吸引客户, 这也是高级精品酒店价格昂贵的原因。上述企业产品融合中国传统文化与西方的时代气息，其特有的文化特征与“精品酒店”不谋而合。
或许有人会质疑，每个酒店购买的量不大，还要主动去找酒店比较麻烦……

作为酒店, 他们的购买量不大是事实，他们不会花费太多的时间和精力飘洋过海去寻找供应商，他们的购买成本相对较低，讨价还价就比较弱。由于产品独特性，买家也不会拿着你的货品到市场上货比三家。你大可以以比批发价略高两三倍的价格售出。据了解，我们的出厂价与外商的销售价有六七倍的差距。所以即使这样，由于你没有中间商分享利润，在终端用户看来，这个价格还是很有竞争力的。

现在关键是如何寻找“精品酒店”呢？我们也不可能飘洋过海地上门推销。为什么不利用互联网呢？互联网可以让你的客户站在你的面前。话虽如此，如何操作呢？如同之前文章所说，重要的是选好关键字。在http://www.google.com/ 上输入Boutique Hotel ，看看结果，有9,370,000条搜索结果。但这里需要注意的是，国外也像中国一样，有很多酒店订房中介，而在酒店订房网是不会批露酒店自身的联系方式的，所以我们要在精品酒店自身的酒店网页去找。这就要很好地区别这个网页是订房网还是酒店本身的网页，通常看它的域名就清楚，只要它的域名与酒店名称相同就一定是啦。

成功进入精品酒店的网站后应该如何呢？因为我们要找酒店的联系方式，点击“contact us”，我们需要把这些联系方式记录下来包括酒店的网站，电话，邮件。如果找一些略懂英文的员工去下载这些资料，即使不懂英文也可以用金山词霸辅助，两三天时间可以完成。

数据库建成后应该如何使用呢？除非你有非常自信的英语口语，否则请不要使用打电话的方式去联系。发邮件是一件经济简单的事情。很多企业并不接受电子邮件营销，认为成功率极低。电子邮件营销之所以失败，甚至被认为是垃圾邮件，主要是因为邮件内容撰写不当，以及发送的对象不正确等。因为我们的发送对象是精品酒店，我们可以强调产品的文化符合酒店的风格，产品即可以作为酒店的用品，也可以作为企业礼品送给顾客，因为产品独特而精美, 会给顾客留下特别的感觉。总之，用一些吸引客户的标题和简洁明了的推销信内容，最好附上产品的图片和能引起消费欲望的产品描述。

邮件写好了就需要发出去，发邮件虽然简单，但需要注意的地方却很多。例如，邮件不能群发，大多数人会把群发的邮件当成垃圾邮件删除，起码邮件的称呼是对方酒店的名字，这样较有针对性，而且也能先引起对方的注意。对于有附件的陌生邮件，大多数人会认为是病毒，所以不要以附件形式发送。格式和字体都要统一美观等。

最后是等待回复，邮件发出去的目的就是为了能有客户回应，及时回复邮件很重要。如果一个月后，对于没有反应的客户可以再发多一次邮件。之后一系列的跟进过程这里就不多说了。

如何寻找客户群，关键是你的市场触觉，要多了解外国的流行趋势和新兴事物。如何联系潜在的客户群，邮件营销只是网络营销其中的一种方法，更多的方法我们将在以后讨论。

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