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预知消费趋势,跳出“被动”贸易

又是一年消费旺季,正在做出口贸易的你销售业绩如何?在远观美国消费者纷纷转向网上购物之,我们国内的厂家是否能预料到,哪天老客户突然开始向你压价,或者减少订单量,而那时你会如何应对呢?

你也许会问:“美国人网上购物,跟我们厂家有什么关系?”网上购物并不纯粹是一种消费潮流,更多的是人们花销计划的一个反映。在燃油价格不断上升、经济前景不明朗的美国,人们开始缩紧节日花销,此时我们的厂家也要预计下出口产品的需求量和竞争力了。当然,如果你仍遵循“厂家-----分销商------零售商-----消费者”的传统经营渠道,一时是察觉不到整个美国消费趋势的影响,但等到你现在的客户将这个影响传递给你的时候,已经是到最后一步被动无奈的局面了。

那如何能先知先觉,避免被客户牵着走的局面呢?这就要预知外国消费者的购买趋势,另寻更有效的销售渠道,比如网上销售;而且,要抓住一定的消费群体。

要了解最新消费动向。最简单的方法就是看网上相关的统计和报道,在Google上输入关键字“thanksgiving online shopping trend 2007”,就可以看到很多关于美国消费者今年购物趋势的资料,其中http://www.smallbiztrends.com/2007/02/shopping-trends-for-2007.html这个网页介绍的“shopping trend”对我们企业就很有参考价值。

比如,网页中提到的“Trend 2 — Men Come Into Their Own as Shoppers”(更多男性亲自购物)这个趋势,正好是拓展另一片市场的契机。现在美国家庭购物,越来越多的男主更能决定购买什么。在双职家庭,男主也开始参与家庭事务,例如带小孩、购物等,于是男性购物的这块市场发展迅速。而且据统计,男性平均消费能力要比女性高38%,所以明显地,男性已经是家庭购物中的主导者。

要抓住“男性主导”的消费群,就应该了解男性消费习惯。不同于女性的“冲动性购买”,男性更多地是“目标性购买”,所以他们希望在短时间内找到所需的商品,而最有效的方法就是网上购物。在网上浏览了各式商品,对比一番后再作购买决定,这种省时方便的购物方法,正符合了男性的消费习惯,不用跑各大商场,也能货比三家,并且,网购往往还能送货上门,省事省心。

既然男性更多的选择网购,那我们也该针对其进行网上销售了。其实“男性消费主导”这一趋势,更有利于我们的产品销售,因为如果我们跳出“厂家-----分销----零售----消费者”这个传统销售模式,撇开中间商,直接与消费者进行买卖,就更需要网络推广。直接在网上发布产品的信息,让“目标性购买”的男性消费者利用搜索引擎直接找到你的产品,然后直接销售给他们,这样岂不是可以卖高点价钱,得到更大的利润空间了?

当然,要抓住男性消费者,不光要在网上销售,还要让他们在对比众多产品中看到你的优势。除了价格,产品的介绍尤为重要。男性的消费者在判断产品好坏时,更注重产品的设计和实用功能,所以在购买产品的时候,他们更希望得到一些专业性和详细的产品介绍。所以,针对男性消费者购物的特点,不少商家开始做一切努力来迎合他们消费的选择条件。比如,一家生产婴儿车的商家,更注重车的安全设计,设置一套车轮来防震,又有备换轮子等,而在产品介绍时,更多的是介绍其产品的设计和构造。这些都是抓住了男性关注实用的心理。

其实网上销售的产品介绍,能弥补我们销售过程中sales解释不清的不足。因为即使你的厂家到广交会去参展,请一个懂英文的sales面对面向老外介绍产品,但在一些技术性的问题上,他们能对答如流吗?而如果让技术人员站展台,又有多少个能直接跟老外沟通呢?而网上销售就能解决这个问题,只要你让技术人员写一段专业的产品介绍,然后找一个好的翻译将其译成英文,放到网上,这样就能让无数的浏览者看到你产品的优点了,省去了多少苦口婆心的“拉客”过程。

所以,凡事都没有绝对,在零售业受网络销售挑战,你的产品不能“顺路”销出的时候,转换一个角度,放眼整个市场形势,抓住消费群体购买趋势,同样能在别人抱怨无奈时另辟一条新路。

 

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